Όροι παροχής υπηρεσιών

Τελευταία ενημέρωση: 15/07/2026

Ταυτότητα του Πωλητή και αποδοχή

Οι παρόντες Γενικοί Όροι Πώλησης (εφεξής οι «Όροι») ρυθμίζουν την αγορά προϊόντων που πραγματοποιείται από χρήστες (εφεξής ο «ΠΕΛΑΤΗΣ») μέσω του ιστότοπου ibksport.com και των συνδεδεμένων τομέων του (ibksport.es, ibksport.fr, ibksport.de, ibksport.uk και ibksport.ch), εφεξής από κοινού και αδιακρίτως ο «ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ», ιδιοκτήτης του οποίου είναι:

• Turboebike 2018 SL
• ΑΦΜ (NIF): ESB75211482
• Έδρα: Polígono Benta-Aldea, 26, 20270 Anoeta, Γκιπούσκοα, Ισπανία
• Τηλέφωνο: +34 843 99 99 53
• Email: clients@ibksport.com

Η πραγματοποίηση παραγγελίας στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων Όρων από τον ΠΕΛΑΤΗ.

Άρθρο 1. Ορισμοί

Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, οι παρακάτω όροι έχουν την ακόλουθη σημασία:

ΠΕΛΑΤΗΣ Φυσικό πρόσωπο ηλικίας άνω των δεκαοκτώ (18) ετών – ή της ηλικίας ενηλικίωσης σύμφωνα με τη νομοθεσία της χώρας κατοικίας του, εάν αυτή είναι μεγαλύτερη – που ενεργεί ως τελικός καταναλωτής, πραγματοποιώντας την αγορά εκτός οποιασδήποτε εμπορικής, επιχειρηματικής, βιοτεχνικής ή επαγγελματικής δραστηριότητας. Ο ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ απευθύνεται αποκλειστικά σε καταναλωτές (B2C), αποκλειόμενης ρητά της πώλησης σε επαγγελματίες ή επιχειρήσεις, εκτός εάν υπάρχει συγκεκριμένη έγγραφη συμφωνία.

ΠΩΛΗΤΗΣ Η εταιρεία Turboebike 2018 SL, με ΑΦΜ ESB75211482, με έδρα στην Polígono Benta-Aldea, 26, 20270 Anoeta, Γκιπούσκοα, Ισπανία, και ιδιοκτήτης του ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ.

ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ Ο ιστότοπος που είναι προσβάσιμος μέσω του τομέα ibksport.com και οποιουδήποτε άλλου τομέα, υποτομέα ή εθνικής/αγοραίας έκδοσης που λειτουργεί ο ΠΩΛΗΤΗΣ υπό το εμπορικό σήμα IBKSPORT, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, των ibksport.es, ibksport.fr, ibksport.de, ibksport.uk, ibksport.ch και ibksport.eu, μέσω των οποίων ο ΠΩΛΗΤΗΣ εμπορεύεται τα προϊόντα του. Ο παρών ορισμός περιλαμβάνει οποιονδήποτε τομέα ή αγορά που ο ΠΩΛΗΤΗΣ ενεργοποιήσει στο μέλλον υπό το εμπορικό σήμα IBKSPORT, χωρίς να απαιτείται τροποποίηση των παρόντων Όρων για την ενσωμάτωσή του.

ΠΡΟΪΟΝ Οποιοδήποτε κινητό αγαθό που προσφέρεται προς πώληση στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ, συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, πλήρων ποδηλάτων, σκελετών, εξαρτημάτων, ανταλλακτικών, αξεσουάρ, ρουχισμού και προϊόντων σχετικών με την ποδηλασία.

ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΣΗΣ ΚΑΙ ΠΡΟΕΤΟΙΜΑΣΙΑΣ Προαιρετική, επί πληρωμή υπηρεσία, που ζητείται ρητά από τον ΠΕΛΑΤΗ, η οποία συνίσταται στην επαγγελματική προετοιμασία ορισμένων ποδηλάτων πριν από την αποστολή και περιλαμβάνει, μεταξύ άλλων: ρύθμιση ταχυτήτων· ρύθμιση και εξαέρωση φρένων, όπου απαιτείται· σφίξιμο βιδών σύμφωνα με τις ροπές που συνιστά ο κατασκευαστής· εφαρμογή τεχνικού γράσου στα απαραίτητα σημεία· ενημέρωση λογισμικού, όπου απαιτείται· πλήρη έλεγχο των ηλεκτρονικών· έλεγχο και επιβεβαίωση της σωστής λειτουργίας μπαταριών και φορτιστών· έλεγχο του συστήματος διεύθυνσης και των κινούμενων μερών· γενικό έλεγχο εξαρτημάτων· και βασικό έλεγχο ανάρτησης, εφόσον το ποδήλατο διαθέτει ανάρτηση.

ΒΑΣΙΚΟΣ ΕΛΕΓΧΟΣ (ΧΩΡΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΣΥΝΑΡΜΟΛΟΓΗΣΗΣ) Σε περίπτωση που ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν αγοράσει την Υπηρεσία Συναρμολόγησης και Προετοιμασίας, ο ΠΩΛΗΤΗΣ θα πραγματοποιήσει αποκλειστικά έναν οπτικό έλεγχο πριν από την αποστολή, με σκοπό να επιβεβαιώσει ότι το ποδήλατο δεν παρουσιάζει χτυπήματα ή ορατές φθορές, χωρίς να πραγματοποιήσει μηχανικές ή ηλεκτρονικές ρυθμίσεις, λειτουργικούς ελέγχους, τεχνικές επιθεωρήσεις ή οποιαδήποτε άλλη ρύθμιση.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ Αίτημα αγοράς που πραγματοποιείται από τον ΠΕΛΑΤΗ μέσω του ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ, σύμφωνα με τη διαδικασία αγοράς που καθορίζεται στους παρόντες Όρους.

ΠΑΡΑΔΟΣΗ Η διάθεση στον ΠΕΛΑΤΗ των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ που αγοράστηκαν στη διεύθυνση που αναφέρεται στην ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ.

ΕΠΙΚΡΑΤΕΙΑ Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται σε πωλήσεις με προορισμό: την Ισπανία (συμπεριλαμβανομένων των Καναρίων Νήσων, της Θέουτας και της Μελίλιας), τα υπόλοιπα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης, το Ηνωμένο Βασίλειο, τις Ηνωμένες Πολιτείες, και οποιαδήποτε άλλη χώρα ή αγορά στην οποία ο ΠΩΛΗΤΗΣ επιτρέπει την πώληση μέσω του ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ, ανεξαρτήτως εάν η χώρα αυτή ανήκει ή όχι στην Ευρωπαϊκή Ένωση (για παράδειγμα, το Μονακό). Οι εφαρμοστέοι όροι μπορούν να ποικίλλουν ανάλογα με τον προορισμό, ιδιαίτερα ως προς τη φορολογία, τα τελωνεία, το δικαίωμα υπαναχώρησης και τις εγγυήσεις, όπως αναλυτικά περιγράφεται στους παρόντες Όρους, και χωρίς επιφύλαξη, σε κάθε περίπτωση, των αναγκαστικού δικαίου κανόνων προστασίας καταναλωτή της χώρας κατοικίας του ΠΕΛΑΤΗ, όπου αυτοί εφαρμόζονται.

Άρθρο 2. Υπηρεσία συναρμολόγησης και προετοιμασίας ποδηλάτων

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί, προαιρετικά και έναντι πληρωμής του αντίστοιχου ποσού, να αγοράσει μια επαγγελματική Υπηρεσία Συναρμολόγησης και Προετοιμασίας του ποδηλάτου, όπως ορίζεται στο Άρθρο 1.

Σε περίπτωση που ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν αγοράσει αυτή την υπηρεσία, ο ΠΩΛΗΤΗΣ θα περιοριστεί αποκλειστικά στον έλεγχο ότι το ποδήλατο δεν παρουσιάζει χτυπήματα ή ορατές φθορές πριν από την αποστολή του, χωρίς να πραγματοποιήσει καμία μηχανική ή ηλεκτρονική ρύθμιση, τεχνική επιθεώρηση, λειτουργικό έλεγχο ή πρόσθετη ρύθμιση.

Λόγω περιορισμών μεταφοράς, το ποδήλατο μπορεί να παραδοθεί εν μέρει αποσυναρμολογημένο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά: αποσυναρμολογημένου μπροστινού τροχού και, σε ορισμένες περιπτώσεις, στρεμμένου ή αποσυναρμολογημένου τιμονιού ή αποσυναρμολογημένου κοντάρι σέλας. Η τελική συναρμολόγηση αποτελεί ευθύνη του ΠΕΛΑΤΗ σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή ή μέσω εξειδικευμένου επαγγελματία.

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ αναγνωρίζει και δέχεται ότι, αγοράζοντας την Υπηρεσία Συναρμολόγησης και Προετοιμασίας, ζητά ρητά να ξεκινήσει η εκτέλεσή της πριν από τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης. Σε περίπτωση υπαναχώρησης όσον αφορά το ΠΡΟΪΟΝ, το ποσό της Υπηρεσίας Συναρμολόγησης και Προετοιμασίας δεν θα επιστραφεί στον βαθμό που η υπηρεσία έχει πράγματι παρασχεθεί, με την επιφύλαξη του δικαιώματος του ΠΕΛΑΤΗ να επιστρέψει το ΠΡΟΪΟΝ σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Ο ΠΩΛΗΤΗΣ δεν φέρει ευθύνη για ζημιές που προκύπτουν από εσφαλμένη τελική συναρμολόγηση, μεταγενέστερες ρυθμίσεις που πραγματοποιήθηκαν από τον ΠΕΛΑΤΗ ή τρίτους, μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις, ανεπαρκή συντήρηση ή ακατάλληλη χρήση του προϊόντος μετά την παράδοση.

Άρθρο 3. Εδαφικό πεδίο εφαρμογής, φόροι, τελωνεία και ισχύουσα νομοθεσία

Οι παρόντες Όροι εφαρμόζονται σε αγορές με προορισμό την Ισπανία (συμπεριλαμβανομένων των Καναρίων Νήσων, της Θέουτας και της Μελίλιας), την Ευρωπαϊκή Ένωση, το Ηνωμένο Βασίλειο και τις Ηνωμένες Πολιτείες.

1. Πωλήσεις στην Ισπανία και την Ευρωπαϊκή Ένωση Οι εμφανιζόμενες τιμές περιλαμβάνουν τον ισχύοντα ΦΠΑ σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία. Ο συντελεστής ΦΠΑ εξαρτάται από τη χώρα προορισμού και θα προσδιορίζεται πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Σε αποστολές προς τις Κανάριες Νήσους, τη Θέουτα και τη Μελίλια, η φορολογική μεταχείριση και/ή οι σχετικές διαδικασίες μπορούν να διαφέρουν από το γενικό καθεστώς (για παράδειγμα, τοπικοί φόροι και/ή τελωνειακές διαδικασίες). Στην περίπτωση αυτή, η σχετική λεπτομέρεια θα εμφανίζεται πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς ή θα γνωστοποιείται στον ΠΕΛΑΤΗ κατά τη διαδικασία αποστολής/παράδοσης. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεσμεύεται να παρέχει την τεκμηρίωση που είναι εύλογα αναγκαία για την τελωνειακή εκτελωνισμό (για παράδειγμα, στοιχεία ταυτοποίησης που απαιτούνται από τον φορέα ή την αρμόδια αρχή).

2. Πωλήσεις με προορισμό το Ηνωμένο Βασίλειο Η τελική τιμή που εμφανίζεται περιλαμβάνει τους ισχύοντες φόρους, τέλη και τελωνειακά κόστη, ώστε ο ΠΕΛΑΤΗΣ να μην χρειάζεται να πληρώσει επιπλέον ποσά κατά την παράδοση.

3. Πωλήσεις με προορισμό τις Ηνωμένες Πολιτείες Οι εμφανιζόμενες τιμές δεν περιλαμβάνουν πιθανούς τοπικούς φόρους, δασμούς, τελωνειακά τέλη ή άλλες επιβαρύνσεις που απαιτούνται από τις αρχές της χώρας προορισμού. Αυτά τα κόστη, όπου ισχύουν, βαρύνουν τον ΠΕΛΑΤΗ.

Ο ΠΩΛΗΤΗΣ δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις, παρακρατήσεις, πρόσθετα κόστη ή αδυναμία παράδοσης που προκύπτουν από τελωνειακές διαδικασίες ή από τη μη συμμόρφωση του ΠΕΛΑΤΗ με τις υποχρεώσεις που απαιτούνται από τις αρχές της χώρας προορισμού.

4. Νομοθεσία προστασίας καταναλωτή Οι πωλήσεις σε καταναλωτές που κατοικούν στην ΕΕ διέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία προστασίας καταναλωτή, με την επιφύλαξη του εφαρμοστέου δικαίου που καθορίζεται στους παρόντες Όρους.

5. Αποστολές σε άλλες περιοχές Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ επιθυμεί αποστολή σε διαφορετική περιοχή, θα πρέπει να επικοινωνήσει εκ των προτέρων με το clients@ibksport.com για να διερευνήσει τη δυνατότητα, τους όρους, τις προθεσμίες και το κόστος. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ διατηρεί το δικαίωμα να δεχθεί ή να απορρίψει και να καθορίσει συγκεκριμένους όρους.

Άρθρο 4. Δικαίωμα υπαναχώρησης, επιστροφές και επιστροφές χρημάτων

(Συνοπτική έκδοση σε απλή γλώσσα: Πολιτική Επιστροφών και Εγγυήσεων)

1. Υπαναχώρηση στην Ευρωπαϊκή Ένωση Ο καταναλωτής-ΠΕΛΑΤΗΣ που κατοικεί στην ΕΕ διαθέτει τριάντα (30) ημερολογιακές ημέρες από την παραλαβή του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ για να ασκήσει το δικαίωμα υπαναχώρησης, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση (προθεσμία που ο ΠΩΛΗΤΗΣ έχει προαιρετικά επεκτείνει πέραν του νόμιμου ελάχιστου των 14 ημερολογιακών ημερών που απαιτεί η νομοθεσία προστασίας καταναλωτή).

Θα πρέπει να το γνωστοποιήσει μέσω email στο clients@ibksport.com, αναφέροντας τον αριθμό παραγγελίας και τα στοιχεία ταυτοποίησης.

Υπόδειγμα υπαναχώρησης (μέσω email, όχι υποχρεωτικό): ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να χρησιμοποιήσει το υπόδειγμα που περιλαμβάνεται στο τέλος των παρόντων Όρων (Παράρτημα I) ή να αποστείλει οποιαδήποτε σαφή δήλωση μέσω email.

2. Προθεσμία επιστροφής μετά την γνωστοποίηση της υπαναχώρησης (ΕΕ) Ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να επιστρέψει ή να παραδώσει τα αγαθά χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και, σε κάθε περίπτωση, εντός μέγιστης προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία γνωστοποίησης της απόφασής του για υπαναχώρηση. Η προθεσμία θα θεωρείται ότι έχει τηρηθεί εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ πραγματοποιήσει την επιστροφή πριν από τη λήξη αυτής της περιόδου.

3. Εξαιρέσεις και περιορισμοί

α) Υπηρεσία Συναρμολόγησης και Προετοιμασίας: σε περίπτωση υπαναχώρησης όσον αφορά το ΠΡΟΪΟΝ, το ποσό της υπηρεσίας δεν θα επιστραφεί στον βαθμό που έχει πράγματι παρασχεθεί, με την επιφύλαξη της υπαναχώρησης όσον αφορά το ΠΡΟΪΟΝ σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

β) Χρησιμοποιημένα/παραποιημένα/συναρμολογημένα προϊόντα: δεν γίνονται δεκτές επιστροφές με ενδείξεις χρήσης, φθοράς, τροχαλίας, ακατάλληλου χειρισμού, εσφαλμένης συναρμολόγησης, ζημιών από πτώσεις/χτυπήματα/ακραία χρήση, πέραν του χειρισμού που είναι απολύτως αναγκαίος για την επιβεβαίωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργικότητας. Ενδεικτικά και όχι εξαντλητικά, θεωρούνται ενδείξεις χρήσης, μεταξύ άλλων: βρωμιά, λάσπη ή ίχνη τροχαλίας σε ζάντες, ελαστικά ή αλυσίδα· φθορά στα τακάκια ή τους δίσκους φρένων· γράσο ή λιπαντικό με ενδείξεις χρήσης· γρατζουνιές, σημάδια από πεντάλ/κλιπς ή χτυπήματα· και, σε ηλεκτρικά ποδήλατα, τα χιλιόμετρα, οι ώρες χρήσης ή οι κύκλοι φόρτισης που έχουν καταγραφεί στην μπαταρία, τον υπολογιστή ταξιδιού ή την εφαρμογή που σχετίζεται με το όχημα.

γ) Απώλεια αξίας: ο ΠΕΛΑΤΗΣ ευθύνεται για τη μείωση της αξίας που προκύπτει από χειρισμό διαφορετικό από τον απαραίτητο. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να εφαρμόσει αναλογική απομείωση και, σε περιπτώσεις σημαντικής ζημιάς, έλλειψης βασικών στοιχείων ή αδυναμίας εύλογης αποκατάστασης, μπορεί να αρνηθεί την επιστροφή.

δ) Επαλήθευση αριθμού σειράς και εξαρτημάτων: τα ποδήλατα και οι σκελετοί που πωλούνται από τον ΠΩΛΗΤΗ διαθέτουν μοναδικό αριθμό σειράς, ο οποίος καταγράφεται κατά τη στιγμή της πώλησης. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να επαληθεύσει ότι ο αριθμός σειράς του επιστρεφόμενου ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ αντιστοιχεί με αυτόν του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ που πράγματι πωλήθηκε.

Επίσης, ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να επαληθεύσει ότι τα εξαρτήματα που αποτελούν το επιστρεφόμενο ΠΡΟΪΟΝ (συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων, του συστήματος μετάδοσης, των φρένων, των τροχών, των ελαστικών, της σέλας, του χερουλιού/τιμονιού ή της μπαταρίας) αντιστοιχούν σε εκείνα που αποτελούσαν το ΠΡΟΪΟΝ κατά τη στιγμή της αποστολής, μπορώντας να χρησιμοποιήσει για τον σκοπό αυτό το τεχνικό δελτίο του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ και τη φωτογραφική ή οπτικοακουστική τεκμηρίωση πριν από την αποστολή που αναφέρεται στο Άρθρο 8.

Σε περίπτωση απόκλισης στον αριθμό σειράς ή αντικατάστασης, τροποποίησης ή αντικατάστασης εξαρτημάτων σε σχέση με αυτά που αρχικά πωλήθηκαν, ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να αρνηθεί την επιστροφή, να απαιτήσει την επιστροφή των εξαρτημάτων ή του αρχικού ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ, να εφαρμόσει την αντίστοιχη απομείωση σύμφωνα με το σημείο 3.γ ανωτέρω, ή να ασκήσει τις νομικές ενέργειες που ενδεχομένως αρμόζουν.

ε) Εξατομικευμένα ή κατά παραγγελία προϊόντα: σε περίπτωση που ο ΠΩΛΗΤΗΣ προσφέρει τη δυνατότητα διαμόρφωσης ή εξατομίκευσης ενός ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ σύμφωνα με συγκεκριμένες προδιαγραφές του ΠΕΛΑΤΗ (για παράδειγμα, μια διαμόρφωση εξαρτημάτων διαφορετική από τις τυπικές αναφορές του καταλόγου), το εν λόγω ΠΡΟΪΟΝ θα αποκλείεται από το δικαίωμα υπαναχώρησης σύμφωνα με το άρθρο 103.γ) του Βασιλικού Νομοθετικού Διατάγματος 1/2007, της 16ης Νοεμβρίου. Η εξαίρεση αυτή δεν εφαρμόζεται στην αγορά τυπικών προϊόντων του καταλόγου, ακόμη και αν αυτός περιλαμβάνει μεγάλο αριθμό αναφορών.

στ) Καταχώρηση, ενεργοποίηση ή σύνδεση του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ: όταν το ΠΡΟΪΟΝ έχει καταχωρηθεί, ενεργοποιηθεί ή συνδεθεί στο όνομα του ΠΕΛΑΤΗ (για παράδειγμα, ενεργοποίηση της εγγύησης του κατασκευαστή, σύνδεση του ηλεκτρικού συστήματος/κινητήρα, μπαταρίας ή υπολογιστή ταξιδιού με εφαρμογή ή προσωπικό λογαριασμό, καταχώρηση αντικλεπτικού συστήματος, ή έκδοση πινακίδας κυκλοφορίας όπου απαιτείται νομικά) πέραν του εύλογα αναγκαίου για την επιβεβαίωση της σωστής λειτουργίας του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ, αυτό θα θεωρείται ένδειξη χρήσης για τους σκοπούς του στοιχείου β) ανωτέρω, δυνάμενο να οδηγήσει σε απομείωση του ποσού προς επιστροφή ή, σε περίπτωση σημαντικής παραποίησης, σε άρνηση της επιστροφής σύμφωνα με το σημείο 3.γ. Η απλή ενεργοποίηση ή σύνδεση που είναι απολύτως αναγκαία για την επιβεβαίωση ότι το ηλεκτρικό σύστημα ή ο κινητήρας λειτουργούν σωστά δεν θα αποτελεί, αφ’ εαυτής, λόγο άρνησης της επιστροφής.

4. Όροι επιστροφής Το ΠΡΟΪΟΝ πρέπει να επιστραφεί σε άριστη κατάσταση, χωρίς χρήση, στην αρχική συσκευασία και με τα αξεσουάρ/εγχειρίδια/ετικέτες/προστατευτικά. Η απουσία της αρχικής συσκευασίας, ακόμη και αν το ΠΡΟΪΟΝ επιστραφεί χωρίς χρήση, μπορεί να οδηγήσει σε άρνηση της επιστροφής ή σε απομείωση του επιστρεφόμενου ποσού, σύμφωνα με το σημείο 3.γ ανωτέρω. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής, εκτός εάν ρητά αναφέρεται διαφορετικά. Σε ογκώδη προϊόντα (ποδήλατα/σκελετοί), ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να διασφαλίσει κατάλληλη συσκευασία.

Όταν ο ΠΕΛΑΤΗΣ οργανώνει ο ίδιος τη μεταφορά επιστροφής (επιλογή μεταφορέα, συσκευασία και χειρισμός της αποστολής), ο ΠΩΛΗΤΗΣ δεν φέρει ευθύνη για ζημιές, απώλειες ή φθορές που προκύπτουν κατά τη διάρκεια αυτής της επιστροφής. Ανεπαρκής συσκευασία ή εσφαλμένος χειρισμός από τον ΠΕΛΑΤΗ ή τον μεταφορέα που έχει προσλάβει μπορεί να οδηγήσει σε άρνηση της επιστροφής ή σε απομείωση του επιστρεφόμενου ποσού, σύμφωνα με το σημείο 3.γ ανωτέρω, με την επιφύλαξη του δικαιώματος του ΠΕΛΑΤΗ να διεκδικήσει απευθείας από τον μεταφορέα που έχει προσλάβει.

5. Επιστροφές χρημάτων (ΕΕ) – ποσό, προθεσμίες, τρόπος πληρωμής και παρακράτηση Μετά την παραλαβή του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ και την επιβεβαίωση της κατάστασής του, ο ΠΩΛΗΤΗΣ θα πραγματοποιήσει την επιστροφή χρημάτων εντός μέγιστης προθεσμίας δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών.

Σε περίπτωση υπαναχώρησης, ο ΠΩΛΗΤΗΣ θα επιστρέψει όλες τις πληρωμές που έχει λάβει από τον ΠΕΛΑΤΗ, συμπεριλαμβανομένων των εφαρμοζόμενων φόρων και των εξόδων παράδοσης που αντιστοιχούν στον λιγότερο δαπανηρό τρόπο τυπικής παράδοσης. Αποκλείονται τα πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από την επιλογή του ΠΕΛΑΤΗ διαφορετικού τρόπου παράδοσης (για παράδειγμα, επείγουσα ή premium παράδοση).

Η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησε ο ΠΕΛΑΤΗΣ, εκτός εάν αυτός έχει ρητά ορίσει διαφορετικά· σε κάθε περίπτωση, ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν θα επιβαρυνθεί με κανένα έξοδο ως αποτέλεσμα της επιστροφής χρημάτων.

Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να παρακρατήσει την επιστροφή χρημάτων έως ότου παραλάβει τα αγαθά ή έως ότου ο ΠΕΛΑΤΗΣ προσκομίσει απόδειξη της επιστροφής, όποιο από τα δύο συμβεί πρώτο.

Δεν επιστρέφονται: το ποσό που αντιστοιχεί στην Υπηρεσία Συναρμολόγησης και Προετοιμασίας στον βαθμό που έχει πράγματι παρασχεθεί, ούτε οι εξατομικευμένες/πρόσθετες υπηρεσίες.

6. Ποδήλατα και ογκώδη προϊόντα Ο ΠΕΛΑΤΗΣ επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να παρακρατήσει ποσά που αντιστοιχούν σε συναρμολόγηση/προετοιμασία/ειδική συσκευασία/αποστολή όταν έχουν παρασχεθεί αυτές οι υπηρεσίες.

7. Ηνωμένο Βασίλειο και Ηνωμένες Πολιτείες

α) Ηνωμένο Βασίλειο: όροι ισοδύναμοι με αυτούς της ΕΕ, με ορισμένες ιδιαιτερότητες της τοπικής νομοθεσίας.

β) Ηνωμένες Πολιτείες: δεν εφαρμόζεται το δικαίωμα υπαναχώρησης της ΕΕ· γίνονται δεκτές επιστροφές μόνο για ελαττωματικό προϊόν, ζημιά κατά τη μεταφορά ή σφάλμα που αποδίδεται στον ΠΩΛΗΤΗ, κατόπιν προηγούμενης γνωστοποίησης στο clients@ibksport.com, με την επιφύλαξη τυχόν αναγκαστικού δικαίου δικαιωμάτων που ενδεχομένως εφαρμόζονται στην αντίστοιχη επικράτεια.

Άρθρο 5. Ευθύνη, χρήση του προϊόντος και ασφάλεια

1. Ορθή χρήση Τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ πρέπει να χρησιμοποιούνται σύμφωνα με τη φύση τους, τις προδιαγραφές και τις οδηγίες του κατασκευαστή. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ φέρει τις συνέπειες ακατάλληλης ή αμελής χρήσης.

2. Τελική συναρμολόγηση, ρυθμίσεις και συντήρηση Εκτός εάν έχει αγοραστεί η Υπηρεσία Συναρμολόγησης και Προετοιμασίας, η τελική συναρμολόγηση/ρυθμίσεις/συντήρηση αποτελούν ευθύνη του ΠΕΛΑΤΗ. Ακόμη και με την υπηρεσία, ο ΠΕΛΑΤΗΣ δέχεται ότι η μεταφορά, η χρήση ή ο χειρισμός μπορούν να επηρεάσουν τις ρυθμίσεις και συνιστάται έλεγχος πριν από την πρώτη χρήση καθώς και περιοδικοί έλεγχοι.

3. Αθλητική χρήση/αγώνες Δεν υπάρχει ευθύνη για ζημιές λόγω αγώνων, ακραίας χρήσης, φυσιολογικής φθοράς, χτυπημάτων/πτώσεων/υπερβολικής προσπάθειας, με την επιφύλαξη των ισχυόντων εγγυήσεων.

4. Ηλεκτρονικά και μπαταρίες Δεν υπάρχει ευθύνη για ακατάλληλο χειρισμό, μη αυθεντικούς/μη εγκεκριμένους φορτιστές, έκθεση σε ακραίες συνθήκες, μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις. Οι μπαταρίες υπόκεινται σε φυσιολογική φθορά.

5. Περιορισμός ευθύνης Εκτός εάν η νομοθεσία δεν το επιτρέπει, η ευθύνη περιορίζεται σε άμεσες και προβλέψιμες ζημιές λόγω παράβασης που αποδίδεται στον ΠΩΛΗΤΗ. Δεν περιλαμβάνονται έμμεσες ζημιές, απώλεια εσόδων/κερδών/χρήσης, σωματικές βλάβες λόγω ακατάλληλης χρήσης, ούτε αξιώσεις τρίτων.

6. Ανωτέρα βία Δεν υπάρχει ευθύνη για παραβάσεις λόγω ανωτέρας βίας (απεργίες, διακοπές μεταφοράς, πυρκαγιές, πλημμύρες, πανδημίες, διοικητικές πράξεις, συγκρούσεις, βλάβες εφοδιασμού ή εφοδιαστικής αλυσίδας κ.λπ.).

7. Περιγραφή, εικόνες και αλλαγές του κατασκευαστή Ο ΠΩΛΗΤΗΣ προσπαθεί να αναπαραστήσει με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια τα χαρακτηριστικά, τις φωτογραφίες και τις περιγραφές των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ που δημοσιεύονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ. Ωστόσο, ο ΠΕΛΑΤΗΣ αναγνωρίζει ότι:

1. Οι φωτογραφίες έχουν επεξηγηματικό χαρακτήρα. Το χρώμα, το φινίρισμα ή η εμφάνιση του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ μπορούν να παρουσιάσουν ελαφρές παραλλαγές σε σχέση με την εμφανιζόμενη εικόνα, λόγω παραγόντων όπως η ρύθμιση της οθόνης της συσκευής του ΠΕΛΑΤΗ, ο φωτισμός της φωτογραφίας, ή μικρές διαφορές μεταξύ μονάδων ή παρτίδων παραγωγής.
2. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ δεν είναι κατασκευαστής των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ που εμπορεύεται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ, αλλά διανομέας των εμπορικών σημάτων που αναφέρονται σε κάθε κάρτα προϊόντος. Οι κατασκευαστές μπορούν να εισάγουν αλλαγές σε εξαρτήματα, προδιαγραφές, χρώματα ή σχεδιασμό των μοντέλων τους χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση στον ΠΩΛΗΤΗ (για παράδειγμα, μεταξύ διαφορετικών παραγωγών ή ετών μοντέλου), με αποτέλεσμα το παραλαμβανόμενο ΠΡΟΪΟΝ να μπορεί να παρουσιάζει μικρές αποκλίσεις σε σχέση με τις πληροφορίες που δημοσιεύθηκαν κατά τη στιγμή της αγοράς.
3. Τα προαναφερθέντα δεν επηρεάζουν τα ουσιώδη χαρακτηριστικά του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ ούτε απαλλάσσουν τον ΠΩΛΗΤΗ από την ευθύνη του σύμφωνα με τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης που ρυθμίζεται στο Άρθρο 6, η οποία συνεχίζει να προστατεύει τον ΠΕΛΑΤΗ έναντι οποιουδήποτε ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ που δεν αντιστοιχεί ουσιωδώς στην περιγραφή, τις εικόνες ή τις δημόσιες δηλώσεις που έγιναν στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ κατά τη στιγμή της αγοράς.
4. Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ διαπιστώσει σημαντική απόκλιση μεταξύ του παραλαμβανόμενου ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ και αυτού που δημοσιεύεται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ, θα πρέπει να το γνωστοποιήσει στο clients@ibksport.com· ο ΠΩΛΗΤΗΣ θα αξιολογήσει το ζήτημα σύμφωνα με τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης.

Άρθρο 6. Νόμιμες εγγυήσεις και εγγύηση κατασκευαστή

1. Νόμιμη εγγύηση ΕΕ Στην ΕΕ: ελάχιστη εγγύηση 2 ετών από την παράδοση. Στην Ισπανία: 3 έτη για αγορές από 1/1/2022. Εάν η αναγκαστικού δικαίου νομοθεσία της χώρας κατοικίας εντός της ΕΕ καθορίζει μεγαλύτερη προθεσμία, θα εφαρμόζεται η δεσμευτική προθεσμία.

2. Τεκμήριο (Ισπανία) Στην Ισπανία, εκτός εάν αποδειχθεί το αντίθετο, τεκμαίρεται ότι η έλλειψη συμμόρφωσης υπήρχε κατά τη διάρκεια των 2 ετών μετά την παράδοση (με τις νόμιμες εξαιρέσεις).

3. Διορθωτικά μέτρα Επισκευή ή αντικατάσταση· εάν αυτό δεν είναι δυνατό ή δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί εύλογα, μείωση της τιμής ή λύση σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

4. Εξαιρέσεις Ακατάλληλη χρήση, συναρμολόγηση/χειρισμός από μη εξουσιοδοτημένους τρίτους, έλλειψη συντήρησης, φυσιολογική φθορά, αγώνες/ακραία χρήση, χτυπήματα/πτώσεις/ατυχήματα, μη εξουσιοδοτημένες τροποποιήσεις, μη εξουσιοδοτημένη παραποίηση ηλεκτρονικών/λογισμικού.

5. Ηλεκτρονικά και μπαταρίες Μπαταρίες: η σταδιακή απώλεια χωρητικότητας λόγω χρήσης/γήρανσης δεν αποτελεί αφ’ εαυτής ελάττωμα. Αποκλείονται ζημιές που προκαλούνται από μη αυθεντικούς/μη εγκεκριμένους/μη συνιστώμενους φορτιστές.

6. Εγγύηση κατασκευαστή Εμπορική εγγύηση του κατασκευαστή με τους δικούς του όρους. Ενδέχεται να απαιτείται διαχείριση με τον κατασκευαστή ή εξουσιοδοτημένο τεχνικό κέντρο.

7. Εκτός ΕΕ (UK/USA) Στις ΗΠΑ: θα εφαρμόζεται η νομοθεσία της χώρας προορισμού και/ή η εγγύηση του κατασκευαστή· ορισμένες διατάξεις της ΕΕ ενδέχεται να μην εφαρμόζονται. Στο Ηνωμένο Βασίλειο: τοπική νομοθεσία και όροι του κατασκευαστή.

8. Διαδικασία Προηγούμενη επικοινωνία με το clients@ibksport.com με τον αριθμό παραγγελίας, περιγραφή και τεκμηρίωση. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να ζητήσει την προσκόμιση του εγγράφου ταυτότητας του αιτούντος και/ή του αντίστοιχου τιμολογίου ή αποδεικτικού αγοράς, προκειμένου να επαληθεύσει την ταυτότητα του αιτούντος και την ιδιότητά του ως αγοραστή ή νόμιμου κατόχου του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ.

8bis. Εγγύηση συνδεδεμένη με το προϊόν και αποδεικτικό αγοράς Οι εγγυήσεις που ρυθμίζονται στο παρόν Άρθρο προστατεύουν το ΠΡΟΪΟΝ έναντι του ΠΩΛΗΤΗ, ανεξάρτητα από το ποιος είναι ο τρέχων κάτοχός του (για παράδειγμα, σε περίπτωση δώρου ή πώλησης μεταξύ ιδιωτών εντός της περιόδου εγγύησης). Ωστόσο, η άσκησή τους θα απαιτεί σε κάθε περίπτωση την προσκόμιση του αρχικού αποδεικτικού αγοράς (αριθμού ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ή τιμολογίου) που αντιστοιχεί στο ΠΡΟΪΟΝ, χωρίς το οποίο ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να απορρίψει την αξίωση.

9. Ενιαίο κανάλι διαχείρισης εγγυήσεων Όλες οι υποθέσεις εγγύησης (τόσο η νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης όσο και, όπου ισχύει, η εμπορική εγγύηση του κατασκευαστή) πρέπει να διαχειρίζονται αποκλειστικά μέσω του ΠΩΛΗΤΗ, επικοινωνώντας προηγουμένως με το clients@ibksport.com. Είναι ο ΠΩΛΗΤΗΣ που θα καθορίσει, ανάλογα με την περίπτωση, εάν η επισκευή πραγματοποιείται στις δικές του εγκαταστάσεις ή εάν είναι απαραίτητο να παραπεμφθεί το ΠΡΟΪΟΝ σε εξουσιοδοτημένο σημείο τεχνικής εξυπηρέτησης, ενημερώνοντας ρητά τον ΠΕΛΑΤΗ για το συγκεκριμένο σημείο στο οποίο πρέπει να απευθυνθεί όταν, για λόγους εγγύτητας ή άλλη δικαιολογημένη αιτία, δεν είναι δυνατή η άμεση διαχείριση με τον ΠΩΛΗΤΗ.

Ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν πρέπει να μεταφέρει το ΠΡΟΪΟΝ σε κανένα συνεργείο, κέντρο τεχνικής εξυπηρέτησης ή σημείο επισκευής με δική του πρωτοβουλία, χωρίς προηγούμενη ρητή έγκριση του ΠΩΛΗΤΗ. Η παράδοση του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ σε τρίτο μη εξουσιοδοτημένο από τον ΠΩΛΗΤΗ για τη διαχείριση της εγγύησης θα οδηγήσει σε απώλεια της εγγύησης (τόσο της νόμιμης όσο και της εμπορικής), στον βαθμό που αυτή η μη εξουσιοδοτημένη παρέμβαση συνιστά μη εξουσιοδοτημένο χειρισμό σύμφωνα με το σημείο 4 ανωτέρω ή εμποδίζει την επιβεβαίωση της προέλευσης της έλλειψης συμμόρφωσης.

Ο ΠΩΛΗΤΗΣ δεν είναι απαραίτητα επίσημος εξουσιοδοτημένος διανομέας όλων των εμπορικών σημάτων που εμπορεύεται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ. Η ορθή διαχείριση της εγγύησης – συμπεριλαμβανομένης της ενδεχόμενης αντικατάστασης, επισκευής ή παρέμβασης του κατασκευαστή – εξαρτάται, επομένως, από το να ξεκινά και να διεξάγεται πάντα η διαδικασία μέσω του ΠΩΛΗΤΗ. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ δεν μπορεί να εγγυηθεί την ορθή διαχείριση του ζητήματος εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ ενεργήσει με δική του πρωτοβουλία χωρίς να ακολουθήσει αυτή τη διαδικασία, καθώς αυτό μπορεί να προκαλέσει την απώλεια του ελέγχου της διαδικασίας από τον ΠΩΛΗΤΗ έναντι του κατασκευαστή ή του αντίστοιχου τεχνικού κέντρου.

Άρθρο 7. Πληρωμή, ασφάλεια πληρωμής, τιμολόγηση και χρηματοδότηση

1. Τρόποι πληρωμής Πληρωμή με κάρτα μέσω Shopify Payments (συμπεριλαμβανομένων, μεταξύ άλλων μεθόδων που είναι διαθέσιμες μέσω αυτής της πλατφόρμας πληρωμών, των Google Pay και Apple Pay), PayPal (συμπεριλαμβανομένης της αναβαλλόμενης πληρωμής όπου είναι διαθέσιμη και ο ΠΕΛΑΤΗΣ είναι επιλέξιμος), τραπεζική μεταφορά, και χρηματοδότηση/πληρωμή σε δόσεις μέσω Scalapay ή Cetelem όπου είναι διαθέσιμη.

2. Ασφάλεια πληρωμής Ο ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ χρησιμοποιεί ασφαλείς πλατφόρμες πληρωμών που διαχειρίζονται τρίτοι (Shopify Payments, PayPal, Scalapay, Cetelem, σύμφωνα με τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής). Τα δεδομένα πληρωμής μεταδίδονται απευθείας στον αντίστοιχο πάροχο και δεν αποθηκεύονται από τον ΠΩΛΗΤΗ, εκτός από ό,τι είναι απολύτως αναγκαίο (κατάσταση, επιβεβαίωση, αναγνωριστικά συναλλαγής).

3. Χρόνος χρέωσης Χρέωση κατά την επιβεβαίωση της παραγγελίας (εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά). Σε τραπεζικές μεταφορές, η παραγγελία παραμένει σε εκκρεμότητα έως την παραλαβή του ποσού. Σε χρηματοδότηση/δόσεις, η παραγγελία εξαρτάται από την έγκριση/επιβεβαίωση του παρόχου.

4. Απόρριψη/προβλήματα Εάν η πληρωμή απορριφθεί, η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί. Δεν υπάρχει ευθύνη για καθυστερήσεις λόγω προβλημάτων στη διαδικασία πληρωμής.

4bis. Πρόληψη απάτης στην πληρωμή Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να ζητήσει πρόσθετη επαλήθευση της ταυτότητας του ΠΕΛΑΤΗ και/ή της ιδιοκτησίας του χρησιμοποιούμενου μέσου πληρωμής πριν προχωρήσει στην αποστολή της ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, ιδιαίτερα σε παραγγελίες υψηλού ποσού, παραγγελίες στις οποίες η διεύθυνση αποστολής διαφέρει σημαντικά από τη διεύθυνση χρέωσης, ή που παρουσιάζουν οποιαδήποτε άλλη εύλογη ένδειξη δόλιας χρήσης μέσου πληρωμής. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να αναστείλει ή να ακυρώσει την ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ, με πλήρη επιστροφή των καταβληθέντων ποσών, εάν αυτή η επαλήθευση δεν ολοκληρωθεί ικανοποιητικά εντός εύλογης προθεσμίας.

5. Τιμολόγηση Η επιβεβαίωση της παραγγελίας δεν αποτελεί τιμολόγιο. Το τιμολόγιο θα εκδοθεί σύμφωνα με τη νομοθεσία και μπορεί να παρασχεθεί ηλεκτρονικά ή με την αποστολή. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να παρέχει σωστά στοιχεία.

6. Χρηματοδότηση/δόσεις Η συναλλαγή διαχειρίζεται από τον πάροχο (PayPal/Scalapay/Cetelem) σύμφωνα με τους δικούς του όρους. Η έγκριση/απόρριψη εξαρτάται από τον πάροχο.

Άρθρο 8. Παράδοση, προθεσμίες, μεταφορά, παρακολούθηση και προβλήματα

(Συνοπτική έκδοση σε απλή γλώσσα: Πολιτική Αποστολών)

1. Τρόποι παράδοσης και έξοδα αποστολής Οι διαθέσιμοι τρόποι παράδοσης, οι μεταφορείς, τα έξοδα αποστολής και, όπου ισχύει, τα όρια δωρεάν αποστολής θα εμφανίζονται στον ΠΕΛΑΤΗ κατά τη διαδικασία αγοράς, πριν από την επιβεβαίωση της ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ.

Για λογιστικούς ή λειτουργικούς λόγους, ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να τροποποιήσει τον αρχικά προβλεπόμενο μεταφορέα ή τρόπο παράδοσης, εφόσον αυτό δεν συνεπάγεται ουσιαστική μείωση της παραγγελθείσας υπηρεσίας.

2. Προθεσμίες παράδοσης Οι προθεσμίες παράδοσης που αναφέρονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ είναι ενδεικτικές, εκτός εάν αναφέρεται ρητά συγκεκριμένη προθεσμία για μια συγκεκριμένη ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ. Οι προθεσμίες μπορούν να διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό, τη διαθεσιμότητα του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ, τον όγκο της ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, τις προωθητικές ενέργειες και τις λογιστικές συνθήκες ή ανωτέρα βία.

Ο ΠΩΛΗΤΗΣ δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις που αποδίδονται στον μεταφορέα, σε τελωνειακές διαδικασίες, σε επιθεωρήσεις ή ελέγχους αρχών, ούτε για προβλήματα που προκύπτουν από εσφαλμένα ή ελλιπή στοιχεία που παρέχονται από τον ΠΕΛΑΤΗ.

Τα ηλεκτρικά ποδήλατα και άλλα ΠΡΟΪΟΝΤΑ που ενσωματώνουν μπαταρίες λιθίου υπόκεινται στη διεθνή νομοθεσία περί μεταφοράς επικίνδυνων εμπορευμάτων (για παράδειγμα, τους κανονισμούς IATA/ADR που εφαρμόζονται στην αεροπορική και οδική μεταφορά). Αυτή η νομοθεσία μπορεί να συνεπάγεται περιορισμούς, πρόσθετη τεκμηρίωση ή διαφορετικές προθεσμίες διαμετακόμισης από άλλα ΠΡΟΪΟΝΤΑ, ιδιαίτερα σε διεθνείς αποστολές, χωρίς ο ΠΩΛΗΤΗΣ να ευθύνεται για ενδεχόμενες καθυστερήσεις που προκύπτουν από αυτό.

Τα προαναφερθέντα δεν επηρεάζουν τα δικαιώματα που αναλογούν στον καταναλωτή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

3. Διεθνείς αποστολές, τελωνεία και φόροι Σε διεθνείς αποστολές, ιδιαίτερα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ο ΠΕΛΑΤΗΣ αναγνωρίζει ότι μπορούν να προκύψουν τελωνειακές διαδικασίες και έλεγχοι που επηρεάζουν τις προθεσμίες παράδοσης.

Συγκεκριμένα: - Ηνωμένο Βασίλειο: η τελική τιμή που εμφανίζεται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ περιλαμβάνει τους ισχύοντες φόρους και τελωνειακά κόστη, ώστε ο ΠΕΛΑΤΗΣ να μην χρειάζεται να πληρώσει επιπλέον ποσά κατά την παράδοση. - Ηνωμένες Πολιτείες: πιθανοί δασμοί, τέλη και φόροι εισαγωγής θα βαρύνουν τον ΠΕΛΑΤΗ και μπορούν να προκαλέσουν καθυστερήσεις, παρακρατήσεις ή πρόσθετες διαδικασίες που δεν αποδίδονται στον ΠΩΛΗΤΗ.

Ο ΠΩΛΗΤΗΣ δεν φέρει ευθύνη για καθυστερήσεις, παρακρατήσεις ή κόστη που προκύπτουν από τελωνειακές διαδικασίες ούτε από την έλλειψη συνεργασίας του ΠΕΛΑΤΗ με τις αρχές ή τον μεταφορέα για την ολοκλήρωση της εισαγωγής.

4. Μερικές αποστολές Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να πραγματοποιήσει μερικές αποστολές όταν είναι απαραίτητο για λόγους διαθεσιμότητας ή εφοδιαστικής αλυσίδας. Στην περίπτωση αυτή, ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα λαμβάνει, όπου το επιτρέπει ο μεταφορέας, πληροφορίες παρακολούθησης για κάθε αποστολή.

5. Παρακολούθηση της παραγγελίας Όπου το επιτρέπει ο μεταφορέας, ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα έχει πρόσβαση σε πληροφορίες παρακολούθησης (tracking). Η παρακολούθηση είναι αποκλειστικά ενημερωτική και μπορεί να υπόκειται σε ενημερώσεις ή μεταβολές που δεν αποδίδονται στον ΠΩΛΗΤΗ.

Για οποιαδήποτε ερώτηση, ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να επικοινωνήσει με το clients@ibksport.com αναφέροντας τον αριθμό της ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ.

6. Διεύθυνση παράδοσης και καθήκον συνεργασίας του ΠΕΛΑΤΗ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ είναι υπεύθυνος να παρέχει πλήρη και σωστή διεύθυνση, καθώς και τα απαραίτητα στοιχεία για την παράδοση (τηλέφωνο, κωδικοί πρόσβασης, εύλογες οδηγίες κ.λπ.).

Εάν η παράδοση δεν μπορεί να πραγματοποιηθεί για λόγο που αποδίδεται στον ΠΕΛΑΤΗ (για παράδειγμα, εσφαλμένη διεύθυνση, επαναλαμβανόμενη απουσία, έλλειψη βασικών πληροφοριών, αδικαιολόγητη άρνηση της αποστολής ή έλλειψη συνεργασίας με τον μεταφορέα), η αποστολή μπορεί να παραμείνει σε κατάθεση, να επιστραφεί στην προέλευση ή να απαιτήσει νέα αποστολή. Στην περίπτωση αυτή, ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να μεταφέρει στον ΠΕΛΑΤΗ τα εύλογα και πράγματι πραγματοποιηθέντα έξοδα (νέα αποστολή, επιστροφή, αποθήκευση ή διαχείριση), με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων που αναλογούν στον καταναλωτή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

7. Παραλαβή της παραγγελίας, απόδειξη παράδοσης και επιθεώρηση Για σκοπούς παρακολούθησης και εφοδιαστικής απόδειξης, η παράδοση μπορεί να θεωρηθεί καταγεγραμμένη όταν ο μεταφορέας υποδεικνύει την παράδοση στη δηλωθείσα διεύθυνση, μπορώντας να περιλαμβάνει ως απόδειξη, σύμφωνα με την παραγγελθείσα υπηρεσία και τον μεταφορέα: υπογραφή, φωτογραφία, γεωεντοπισμό ή ισοδύναμη ηλεκτρονική επιβεβαίωση. Τα προαναφερθέντα δεν περιορίζουν τα δικαιώματα του καταναλωτή ούτε το καθεστώς μεταβίβασης κινδύνου που καθορίζεται στο Άρθρο 9.

Για ΠΡΟΪΟΝΤΑ αξίας άνω των 500 €, ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να απαιτήσει την υπογραφή του ΠΕΛΑΤΗ ή του προσώπου που παραλαμβάνει την αποστολή εξ ονόματός του ως προϋπόθεση για την ολοκλήρωση της παράδοσης.

Κατά τη στιγμή της παράδοσης, ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να ελέγξει την εξωτερική κατάσταση του πακέτου και, στον βαθμό του δυνατού, του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ.

Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ διαπιστώσει χτυπήματα, ρωγμές, παραβίαση της συσκευασίας, ορατές ζημιές ή ελλείψεις, θα πρέπει: 1. Να το καταγράψει, όπου είναι δυνατόν, στο δελτίο παράδοσης του μεταφορέα, και 2. Να το γνωστοποιήσει στον ΠΩΛΗΤΗ το συντομότερο δυνατόν και, σε κάθε περίπτωση, εντός σαράντα οκτώ (48) ωρών από την παράδοση, παρέχοντας φωτογραφίες και τον αριθμό της ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, μέσω του clients@ibksport.com. Η προθεσμία αυτή καθορίζεται ώστε να είναι δυνατή η άσκηση εντός προθεσμίας και με τον προσήκοντα τύπο της αξίωσης έναντι του μεταφορέα και/ή του ασφαλιστή του, και δεν επηρεάζει σε καμία περίπτωση τα δικαιώματα που αναλογούν στον ΠΕΛΑΤΗ σύμφωνα με τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης που ρυθμίζεται στο Άρθρο 6.

Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να τεκμηριώσει φωτογραφικά ή οπτικοακουστικά την κατάσταση του ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ και της συσκευασίας του πριν από την αποστολή. Αυτή η τεκμηρίωση μπορεί να χρησιμοποιηθεί ως απόδειξη της κατάστασης στην οποία παραδόθηκε το ΠΡΟΪΟΝ στον μεταφορέα.

8. Προβλήματα μεταφοράς και περιορισμός της ευθύνης του μεταφορέα Όταν η ζημιά ή η απώλεια αποδίδεται στη μεταφορά, η διεκπεραίωση της αξίωσης μπορεί να εξαρτάται από τις προθεσμίες, την τεκμηρίωση και τις διαδικασίες του μεταφορέα και/ή του ασφαλιστή (φωτογραφίες της συσκευασίας, ετικέτες, αριθμό δεμάτων κ.λπ.).

Στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, η ευθύνη που απορρέει από ζημιές κατά τη διαμετακόμιση μπορεί να περιορίζεται στις αποζημιώσεις ή καλύψεις που αναγνωρίζονται από τον μεταφορέα και/ή τον ασφαλιστή, με την επιφύλαξη των δικαιωμάτων του καταναλωτή έναντι του ΠΩΛΗΤΗ όπου εφαρμόζονται.

9. Συσκευασία Τα ΠΡΟΪΟΝΤΑ θα συσκευάζονται σύμφωνα με εύλογα πρότυπα προστασίας και τις συνήθεις απαιτήσεις μεταφοράς, με σκοπό την ελαχιστοποίηση κινδύνων κατά την παράδοση.

Σε επιστροφές, ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να συσκευάσει κατάλληλα το ΠΡΟΪΟΝ. Ζημιές που προκύπτουν από ανεπαρκή ή ακατάλληλη συσκευασία μπορούν να οδηγήσουν σε άρνηση της επιστροφής ή σε απομείωση του ποσού προς επιστροφή, όπου αυτό επιτρέπεται νομίμως.

10. Ιδιαιτερότητες στην αποστολή ποδηλάτων Λόγω αναγκών μεταφοράς και διαστάσεων συσκευασίας, τα ποδήλατα μπορούν να παραδοθούν εν μέρει αποσυναρμολογημένα, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά: - αποσυναρμολογημένου μπροστινού τροχού, - στρεμμένου ή αποσυναρμολογημένου τιμονιού σε ορισμένα μοντέλα, και/ή - αποσυναρμολογημένου κοντάρι σέλας ανάλογα με το μοντέλο και το μέγεθος του κουτιού.

Η τελική συναρμολόγηση αποτελεί ευθύνη του ΠΕΛΑΤΗ σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή ή μέσω εξειδικευμένου επαγγελματία. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ αναγνωρίζει ότι οι ρυθμίσεις μπορούν να επηρεαστούν από τη μεταφορά και τη συσκευασία.

Άρθρο 9. Μεταβίβαση κινδύνου και παρακράτηση κυριότητας

1. Παρακράτηση κυριότητας Ο ΠΩΛΗΤΗΣ διατηρεί την κυριότητα έως την πλήρη πληρωμή.

2. Μεταβίβαση κινδύνου Ο κίνδυνος μεταβιβάζεται όταν ο ΠΕΛΑΤΗΣ (ή τρίτος που έχει υποδειχθεί, διαφορετικός από τον μεταφορέα) αποκτά την υλική κατοχή. Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ επιλέξει διαφορετικό μεταφορέα από τους προτεινόμενους (όπου υπάρχει αυτή η επιλογή), ο κίνδυνος μεταβιβάζεται κατά την παράδοση στον επιλεγμένο μεταφορέα.

3. Αθέτηση πληρωμής Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να αναστείλει τη διεκπεραίωση/παράδοση και να λύσει τη σύμβαση όπου ισχύει, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

4. Αναγκαστικού δικαίου νομοθεσία Τίποτα δεν περιορίζει τα αναπαλλοτρίωτα δικαιώματα του καταναλωτή ούτε τις αξιώσεις έναντι του μεταφορέα/τρίτων.

Άρθρο 10. Απόδειξη, αρχειοθέτηση, επικοινωνίες και εξυπηρέτηση πελατών

1. Απόδειξη Τα ηλεκτρονικά αρχεία του ΠΩΛΗΤΗ/των παρόχων αποτελούν έγκυρη απόδειξη στον βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία.

2. Αρχειοθέτηση Ο ΠΩΛΗΤΗΣ θα αρχειοθετήσει την τεκμηρίωση της παραγγελίας για τη νόμιμη προθεσμία. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να ζητήσει πληροφορίες μέσω του clients@ibksport.com.

3. Επικοινωνίες Κατά προτίμηση ηλεκτρονικές. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ πρέπει να διατηρεί τα στοιχεία του ενημερωμένα. Δεν υπάρχει ευθύνη για μη παραλαβή λόγω εσφαλμένων στοιχείων, φίλτρων ανεπιθύμητης αλληλογραφίας ή εξωτερικών σφαλμάτων.

4. Εξυπηρέτηση πελατών Email: clients@ibksport.com · Τηλ: +34 843 99 99 53 · Διεύθυνση: Polígono Benta-Aldea, 26, 20270 Anoeta, Γκιπούσκοα, Ισπανία

5. Διαχείριση προβλημάτων Ο ΠΩΛΗΤΗΣ θα προσπαθήσει να διαχειριστεί τα προβλήματα επιμελώς και το συντομότερο δυνατόν, ζητώντας μόνο τις απολύτως απαραίτητες πληροφορίες. Τίποτα δεν θα επηρεάσει τα δικαιώματα του ΠΕΛΑΤΗ σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Τα προβλήματα, οι επιστροφές και οι αξιώσεις εγγύησης θα επιλύονται αποκλειστικά σύμφωνα με τους παρόντες Όρους και την ισχύουσα νομοθεσία, ανεξάρτητα από οποιαδήποτε αξιολόγηση, δημόσια κριτική ή απειλή δημοσίευσης αυτής από τον ΠΕΛΑΤΗ. Τα προαναφερθέντα δεν περιορίζουν το δικαίωμα του ΠΕΛΑΤΗ να εκφράσει τη γνώμη του για την εμπειρία αγοράς του.

Άρθρο 11. Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαιοδοσία

1. Εφαρμοστέο δίκαιο Ισπανική νομοθεσία, με την επιφύλαξη των αναγκαστικού δικαίου κανόνων προστασίας καταναλωτή της χώρας κατοικίας του ΠΕΛΑΤΗ, όταν αυτός είναι καταναλωτής.

2. Δικαιοδοσία Θα εφαρμόζονται τα αρμόδια δικαστήρια σύμφωνα με τη νομοθεσία προστασίας καταναλωτή. Εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ δεν είναι καταναλωτής και η νομοθεσία το επιτρέπει, τα μέρη θα υπάγονται στα δικαστήρια της Ισπανίας, εκτός εάν υπάρχει άλλη νόμιμη δικαιοδοσία.

3. Εναλλακτική επίλυση διαφορών (ADR) και πόροι ΕΕ Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί, όπου ισχύει, να προσφύγει σε μηχανισμούς ADR. Εάν κατοικεί στην ΕΕ, μπορεί να συμβουλευτεί επίσημους πόρους στη διεύθυνση: https://consumer-redress.ec.europa.eu/

Προηγούμενη επικοινωνία: clients@ibksport.com

4. Σύστημα διαιτησίας καταναλωτή και έντυπο καταγγελιών Ο ΠΩΛΗΤΗΣ δεν είναι μέλος κανενός συστήματος διαιτησίας καταναλωτή ούτε σήμα εμπιστοσύνης, με την επιφύλαξη των μηχανισμών ADR και επίλυσης διαφορών μέσω διαδικτύου που αναφέρονται στο σημείο 3 ανωτέρω.

Ο ΠΩΛΗΤΗΣ διαθέτει επίσημα έντυπα καταγγελιών στη διάθεση του ΠΕΛΑΤΗ στην φυσική του εγκατάσταση (Errekalde industrialdea 1, 24, 20160 Lasarte, Γκιπούσκοα), σύμφωνα με τη νομοθεσία προστασίας καταναλωτή που εφαρμόζεται στην Αυτόνομη Κοινότητα της Χώρας των Βάσκων. Ο ΠΕΛΑΤΗΣ που έχει πραγματοποιήσει αγορά μέσω του ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ μπορεί επίσης να ζητήσει το έντυπο καταγγελιών μέσω email στο clients@ibksport.com, το οποίο θα του αποσταλεί χωρίς κόστος.

Άρθρο 11bis. Υπερισχύουσα γλώσσα

Οι παρόντες Όροι έχουν συνταχθεί αρχικά στην ισπανική γλώσσα. Σε περίπτωση που δημοσιευθούν μεταφράσεις σε άλλες γλώσσες για τη διευκόλυνση της κατανόησης από ΠΕΛΑΤΕΣ άλλων χωρών, σε περίπτωση απόκλισης ή αντίφασης μεταξύ της ισπανικής έκδοσης και οποιασδήποτε μετάφρασης, θα υπερισχύει η ισπανική έκδοση, εκτός εάν η αναγκαστικού δικαίου νομοθεσία προστασίας καταναλωτή της χώρας κατοικίας του ΠΕΛΑΤΗ απαιτεί διαφορετικά.

Άρθρο 12. Μερική ακυρότητα

Εάν κάποιος όρος κριθεί άκυρος ή ανεφάρμοστος, αυτό δεν θα επηρεάσει την εγκυρότητα του υπόλοιπου των Όρων.

Άρθρο 13. Τροποποίηση των Όρων

Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να τροποποιήσει τους παρόντες Όρους οποιαδήποτε στιγμή. Θα εφαρμόζονται οι Όροι που ισχύουν κατά τη στιγμή της αγοράς.

Άρθρο 14. Πληρότητα

Οι παρόντες Όροι συνιστούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ ΠΕΛΑΤΗ και ΠΩΛΗΤΗ αναφορικά με την αγορά στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ.

Άρθρο 15. Διαδικασία αγοράς, κατάρτιση της σύμβασης, τιμή και διαθεσιμότητα

15.1. Διαδικασία αγοράς και διόρθωση σφαλμάτων Ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να επιλέξει ΠΡΟΪΟΝΤΑ και να τα προσθέσει στο καλάθι. Πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς, ο ΠΕΛΑΤΗΣ μπορεί να ελέγξει την παραγγελία και να διορθώσει πιθανά σφάλματα (για παράδειγμα, ποσότητες, διεύθυνση ή στοιχεία χρέωσης) μέσω των εργαλείων του ΙΣΤΟΤΟΠΟΥ.

15.2. Κατάρτιση της σύμβασης Η σύμβαση θα θεωρείται καταρτισμένη όταν ο ΠΩΛΗΤΗΣ επιβεβαιώσει την αποδοχή της ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, συνήθως με ηλεκτρονική επιβεβαίωση (για παράδειγμα, email επιβεβαίωσης) και/ή όταν η πληρωμή επικυρωθεί, με την επιφύλαξη ελέγχων κατά της απάτης ή διαθεσιμότητας.

Το αυτόματο email παραλαβής της παραγγελίας μπορεί να έχει αποκλειστικά ενημερωτικό χαρακτήρα εάν αυτό υποδεικνύεται κατά τη διαδικασία αγοράς.

15.3. Τιμή, νόμισμα και πιθανά προφανή σφάλματα Οι εφαρμοστέες τιμές θα είναι αυτές που αναφέρονται στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ κατά τη στιγμή της ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, συμπεριλαμβανομένων των φόρων που αντιστοιχούν στον προορισμό, και θα εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς.

Ανάλογα με τη χώρα πρόσβασης, ο ΙΣΤΟΤΟΠΟΣ μπορεί να εμφανίζει τιμές σε τοπικό νόμισμα διαφορετικό από το ευρώ (για παράδειγμα, λίρα στερλίνα, σουηδική κορόνα, τσεχική κορόνα, ουγγρικό φιορίνι, πολωνικό ζλότι ή ρουμανικό λέου), αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς και για τη διευκόλυνση του ΠΕΛΑΤΗ. Το ποσό που πράγματι χρεώνεται στον ΠΕΛΑΤΗ, καθώς και η ισοτιμία που εφαρμόζεται όπου ισχύει, θα εξαρτηθούν από τη διαμόρφωση της πλατφόρμας πληρωμών και/ή του εκδότη του χρησιμοποιούμενου μέσου πληρωμής, με πιθανές μικρές αποκλίσεις από το ποσό που εμφανίζεται στο τοπικό νόμισμα λόγω της ισοτιμίας ή προμηθειών μετατροπής του ιδρύματος του ΠΕΛΑΤΗ, οι οποίες δεν εξαρτώνται από τον ΠΩΛΗΤΗ.

Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος στην τιμή (για παράδειγμα, τυπογραφικό λάθος ή προφανής τεχνική βλάβη), ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να ακυρώσει την ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ και να επιστρέψει πλήρως οποιοδήποτε καταβληθέν ποσό. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί, όπου ισχύει, να προσφέρει στον ΠΕΛΑΤΗ τη δυνατότητα να διατηρήσει την παραγγελία στη σωστή τιμή, εάν ο ΠΕΛΑΤΗΣ το δεχθεί ρητά.

15.4. Διαθεσιμότητα και απόθεμα Η διαθεσιμότητα των ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ μπορεί να εξαρτάται από το δικό του απόθεμα ή αυτό των παρόχων. Εάν ένα ΠΡΟΪΟΝ δεν είναι διαθέσιμο μετά την πραγματοποίηση της ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ, ο ΠΩΛΗΤΗΣ θα ενημερώσει τον ΠΕΛΑΤΗ το συντομότερο δυνατόν.

Σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας, ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί: - να προτείνει ένα ισοδύναμο εναλλακτικό προϊόν (κατόπιν αποδοχής του ΠΕΛΑΤΗ), ή - να ακυρώσει πλήρως ή εν μέρει την ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ και να επιστρέψει τα αντίστοιχα καταβληθέντα ποσά.

15.5. Όριο μονάδων ανά παραγγελία Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να περιορίσει τον αριθμό μονάδων του ίδιου ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ που μπορεί να αγοράσει ένας ΠΕΛΑΤΗΣ σε μία ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ή εντός συγκεκριμένης περιόδου, ιδιαίτερα σε προϊόντα σε προσφορά, περιορισμένη έκδοση ή υψηλής ζήτησης. Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί επίσης να ακυρώσει ή να απορρίψει ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ των οποίων ο όγκος, η συχνότητα ή το μοτίβο αγοράς είναι εύλογα ασύμβατα με χρήση τελικού καταναλωτή από τον ΠΕΛΑΤΗ, σύμφωνα με τον ορισμό του ΠΕΛΑΤΗ στο Άρθρο 1. Σε περίπτωση ακύρωσης σύμφωνα με το παρόν σημείο, ο ΠΩΛΗΤΗΣ θα επιστρέψει πλήρως και χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση οποιοδήποτε ποσό που κατέβαλε ο ΠΕΛΑΤΗΣ για την ακυρωθείσα ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ.

Άρθρο 15bis. Κουπόνια και εκπτωτικοί κωδικοί

Τα κουπόνια ή οι εκπτωτικοί κωδικοί χρησιμοποιούνται μία μόνο φορά ανά ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ. Δεν συσσωρεύονται μεταξύ τους ούτε με άλλες τρέχουσες προωθητικές ενέργειες, προσφορές ή εκπτώσεις, και δεν εφαρμόζονται σε ΠΡΟΪΟΝΤΑ που ήδη βρίσκονται σε προσφορά, έκπτωση ή προωθητική ενέργεια, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά στους ειδικούς όρους του αντίστοιχου κουπονιού.

Ο ΠΩΛΗΤΗΣ μπορεί να καθορίσει πρόσθετους όρους εφαρμογής, ισχύος, ελάχιστου ποσού αγοράς ή αποκλειόμενων ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ για κάθε κουπόνι, οι οποίοι θα προσδιορίζονται κατά τη στιγμή της έκδοσής του ή της γνωστοποίησής του στον ΠΕΛΑΤΗ.

Άρθρο 16. Προστασία δεδομένων και cookies

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που προκύπτει από τη συμβατική σχέση που ρυθμίζεται στους παρόντες Όρους διέπεται από την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων του ΠΩΛΗΤΗ.

Η χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών στον ΙΣΤΟΤΟΠΟ διέπεται από την Πολιτική Cookies.

 

ΠΑΡΑΡΤΗΜΑ I — Υπόδειγμα υπαναχώρησης

(Πρέπει να συμπληρώσετε και να αποστείλετε το παρόν έγγραφο μόνο εάν επιθυμείτε να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση)

Προς: Turboebike 2018 SL Polígono Benta-Aldea, 26, 20270 Anoeta, Γκιπούσκοα, Ισπανία Email: clients@ibksport.com

Με το παρόν σας γνωστοποιώ ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης του ακόλουθου προϊόντος / της παροχής της ακόλουθης υπηρεσίας:

• Αριθμός παραγγελίας: ___________________
• Προϊόν(τα): ___________________
• Παραγγέλθηκε στις / παραλήφθηκε στις: ___________________
• Όνομα καταναλωτή: ___________________
• Διεύθυνση καταναλωτή: ___________________
• Υπογραφή καταναλωτή (μόνο εάν υποβάλλεται σε χαρτί): ___________________
• Ημερομηνία: ___________________